Как поднять цену на занятия и не потерять учеников
Поднять цену на занятия и сохранить учеников помогает порядок: сначала новая цена для новых учеников, потом для нынешних с предупреждением примерно за месяц. Поводы пересмотреть цену: расписание заполнено, вы давно её не меняли, выросли расходы или вы стали брать более сложные задачи. Ниже как понять, что пора, и как сделать это спокойно.
Текст: Валерий Мифтахов, создатель сервиса · опубликовано
Признаки, что пора
- Свободных окон почти не осталось, новые люди ждут места.
- Цена не менялась больше года, а расходы выросли.
- Вы берёте задачи сложнее, чем раньше: экзамены, узкая специализация.
- Пересчёт по желаемому доходу показывает цену выше нынешней.
- Вы устаёте и берёте меньше учеников, чтобы не выгореть.
Насколько поднимать
Пересчитайте цену от дохода, который хотите получать, с учётом отмен, налога, дороги и подготовки. Сверьте её с ориентиром по своему городу. Если разница большая, её можно разбить на два шага с интервалом в несколько месяцев.
Посчитать новую цену поможет бесплатный калькулятор стоимости занятия в разделе материалов.
В каком порядке
| Шаг | Что сделать |
|---|---|
| 1 | Поставьте новую цену на странице и в объявлениях: новые ученики сразу приходят по ней |
| 2 | Выберите дату для нынешних учеников, примерно через месяц |
| 3 | Напишите каждой семье лично, без общего сообщения в чате |
| 4 | Всё уже оплаченное проведите по старой цене |
| 5 | Исключения, если делаете, называйте со сроком |
Готовые тексты для этого письма и ответы на «а можно оставить старую цену?» есть в материале «Как сообщить родителям о повышении цены».
Если семья уходит
Спокойно поблагодарите и оставьте дверь открытой. Место, которое освободилось, займёт ученик по новой цене. Если уходят многие, это сигнал пересмотреть шаг повышения или то, как вы объясняете ценность занятий.
Родителю легче принять новую цену, когда он видит результат: короткий отчёт после занятия и итог за месяц. В «Веди Кабинет» на тарифе «Профи» родитель видит ближайшие занятия и домашние задания по ссылке, а у логопеда, дефектолога и психолога ещё цели и отчёт за месяц.
Материал подготовил создатель сервиса. Я не педагог и не методист, поэтому здесь нет советов, как учить: только организация работы, деньги и тексты. Цен «по рынку» в статье нет намеренно: надёжных данных о них нет. Нашли неточность, напишите на info@vedi-kabinet.ru.
Ответы на частые вопросы.
Как часто можно поднимать цену?
Чаще раза в год повышение воспринимается тяжело. Если нужен большой шаг, его можно разделить на два с интервалом в несколько месяцев и предупредить о каждом заранее.
Поднимать цену всем сразу или только новым?
Удобнее сначала для новых учеников, потом для нынешних с предупреждением примерно за месяц. Давним семьям можно дать чуть больше времени, назвав срок.
Как поменять цену в «Веди Кабинет»?
Поменяйте цену в услуге: новые занятия получат новую цену. Уже поставленные занятия, в том числе повторы на будущие недели, сохраняют прежнюю. Повторы после даты повышения удобно поставить заново.
Гайд
Сколько брать за занятие репетитору
Как поставить цену часа: от желаемого дохода, с отменами, налогом и дорогой.
Гайд
Ученик пропускает и не платит: что делать
Правило переноса, предоплата, тексты родителю и как спокойно закончить занятия.
Гайд
Как вести учёт оплат учеников
Предоплата, пакеты и долги: как считать баланс и не терять деньги и чеки.
Кабинет по профессии: Репетиторам · Логопедам · Дефектологам · Детским психологам · Няням · Все материалы
Расписание, оплаты и долги - в одном кабинете.
До трёх активных учеников - бесплатно и без карты. Добавьте одного ученика и ближайшее занятие, чтобы понять, подходит ли вам кабинет.